Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Onygo, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Afwijkingen gelden alleen wanneer Onygo deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitgesloten.

Artikel 2. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidsduur of bindend karakter is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging, digitale akkoordverklaring of wanneer Onygo met instemming van de opdrachtgever start met de werkzaamheden.

Wijzigingen in scope, planning of uitgangspunten kunnen gevolgen hebben voor prijs, planning en oplevering. Onygo communiceert die gevolgen zo vroeg mogelijk.

Artikel 3. Uitvoering en medewerking

Onygo voert de opdracht zorgvuldig en professioneel uit op basis van de informatie, feedback, materialen en beslissingen die de opdrachtgever aanlevert.

De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot systemen, content, merkbestanden, accounts en andere input die nodig is om de werkzaamheden goed uit te voeren.

Artikel 4. Levertijden en oplevering

Termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fataal overeengekomen. Vertraging door ontbrekende input, late feedback, scopewijzigingen of externe afhankelijkheden verlengt de planning redelijkerwijs.

Een oplevering geldt als geaccepteerd wanneer de opdrachtgever deze goedkeurt, in gebruik neemt of niet binnen een redelijke controletermijn concrete gebreken meldt.

Artikel 5. Prijzen en meerwerk

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Werk buiten de afgesproken scope geldt als meerwerk en kan afzonderlijk worden gefactureerd.

Meerwerk ontstaat onder meer bij aanvullende functionaliteit, extra correctierondes, gewijzigde technische eisen of werkzaamheden door onjuiste of onvolledige informatie.

Artikel 6. Facturatie en betaling

Facturen moeten binnen de op de factuur vermelde termijn worden betaald. Als geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

Bij te late betaling mag Onygo werkzaamheden opschorten, wettelijke rente en redelijke incassokosten rekenen en toegang tot niet-betaalde deliverables beperken.

Artikel 7. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten op methodes, concepten, code, ontwerpen, documentatie, templates, componenten en knowhow blijven bij Onygo of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde deliverables binnen het doel van de overeenkomst. Rechten op open-source software, derde-partijtools en licenties blijven onder hun eigen voorwaarden vallen.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Onygo is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving, gemiste besparingen, dataverlies of reputatieschade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 9. Overmacht

Onygo is niet gehouden tot nakoming wanneer zij daarin wordt verhinderd door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, zoals storingen bij hosting- of softwareleveranciers, netwerkproblemen, ziekte, overheidsmaatregelen, cyberincidenten of andere overmachtssituaties.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Als de situatie langdurig voortduurt, kunnen partijen de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel beeindigen.

Artikel 10. Vertrouwelijkheid en gegevens

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en delen deze alleen met personen of leveranciers voor wie dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

Wanneer Onygo persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, maken partijen waar nodig aanvullende afspraken over verwerking, beveiliging en verantwoordelijkheid.

Artikel 11. Beëindiging

Partijen kunnen een overeenkomst beeindigen volgens de gemaakte afspraken. Reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit blijven verschuldigd.

Onygo mag de overeenkomst opschorten of beeindigen bij wezenlijke tekortkoming, niet-betaling, misbruik van systemen of onredelijke risico’s voor veiligheid, reputatie of continuiteit.

Artikel 12. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Onygo is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen geschillen eerst in goed overleg op te lossen. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Bedrijfsgegevens